Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica, de forma direta, quais tecnologias de armazenamento este site da CAPBOX usa no seu navegador, para que servem e como você pode controlá-las. Ela complementa a Política de Privacidade e os Termos de Uso.

Em resumo, hoje:

• O site não grava cookies, nem próprios nem de terceiros.
• O site não usa ferramentas de análise de audiência nem de publicidade.
• O site usa apenas o armazenamento de sessão do navegador, para uma única finalidade: guardar o seu progresso no quiz. Em regra, esse dado é apagado quando você fecha a aba.
• O cadastro que aparece ao clicar no botão de WhatsApp, o formulário de contato, o formulário dos artigos da biblioteca, o checkout simulado e o simulador não guardam nada no seu navegador.
• O site não lê nem guarda os códigos de campanha que podem vir no endereço da página, como utm, gclid e fbclid.
• Se a CAPBOX ativar o registro dos contatos feitos pelo botão de WhatsApp, ou passar a usar ferramentas de análise ou de publicidade, esta política será atualizada antes. Ferramentas de análise ou de publicidade só funcionarão com o seu consentimento.

1. Quem é responsável pelo site

O controlador dos dados pessoais tratados neste site (a empresa que decide como esses dados são usados) é a CAPBOX Tecnologia Comércio Importação e Exportação LTDA (nome fantasia CAPBOX Tecnologia), inscrita no CNPJ sob o nº 61.422.760/0001-81, com sede na Rua Doutor Mário Negócio, 1658, Casa B, Alecrim, Natal/RN, CEP 59040-000. Neste documento, ela é chamada de "CAPBOX".

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD"), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), no que se aplicar.

2. O que são cookies e tecnologias semelhantes

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site grava no seu navegador. Eles são enviados de volta ao site nas visitas seguintes e servem, por exemplo, para manter você conectado, lembrar preferências, medir audiência ou exibir anúncios. Podem ser do próprio site (cookies próprios) ou de outras empresas (cookies de terceiros). Alguns duram só durante a visita. Outros ficam gravados por meses.

Armazenamento de sessão

O armazenamento de sessão (em inglês, sessionStorage) é um espaço do próprio navegador onde um site guarda informações temporárias enquanto você navega. Ele funciona de modo diferente dos cookies:

• fica apenas no seu navegador e não é enviado automaticamente ao servidor a cada página;
• vale só para a aba em que você está navegando e só pode ser lido pelo próprio site que o gravou;
• em regra, é apagado quando você fecha a aba ou a janela do navegador.

Outras tecnologias

Existem ainda outras formas de armazenamento e rastreamento, como o armazenamento permanente do navegador (por exemplo, localStorage e IndexedDB) e os chamados pixels ou tags, que enviam informações sobre a sua navegação para ferramentas de medição ou de publicidade. Este site não usa nenhuma delas hoje.

3. O que este site usa hoje

Cookies

O site não grava cookies, nem próprios nem de terceiros. Cookies de outras empresas só são gravados pelos serviços delas se você sair do site por um link, por exemplo para o WhatsApp (veja a seção 5).

Ferramentas de análise e de publicidade

O site não tem ferramentas de análise de audiência nem de publicidade instaladas. O código do site tem um ponto preparado para registrar a abertura do filme institucional, caso uma ferramenta de medição venha a ser instalada no futuro, e outro ligado ao registro de contatos do botão de WhatsApp, que hoje está desligado. Como nenhuma ferramenta de medição está instalada, nada disso é registrado nem enviado a ninguém.

Armazenamento de sessão

O site usa somente o item abaixo, no armazenamento de sessão do seu navegador:

Alguns pontos importantes sobre esse item:

• As informações ficam no seu próprio navegador. A CAPBOX não tem acesso ao conteúdo que fica apenas ali.
• Ao final do quiz, a tela pode dizer que as suas respostas ficam guardadas. Isso significa apenas que elas ficam neste navegador, nesta aba, em regra até você fechar a aba (veja a seção 8). Não significa que a CAPBOX recebeu ou guardou essas respostas.
• O progresso do quiz não é enviado à CAPBOX nem a nenhum servidor. Se, no quiz, você clicar para falar no WhatsApp, abre uma mensagem pronta com o seu nome, o modelo de interesse e um resumo do resultado. Você pode revisar ou apagar esse texto, e ele só chega à CAPBOX se você decidir enviar. O que acontece com os dados a partir daí está explicado na Política de Privacidade.
• Esse item não é usado para acompanhar você em outros sites nem para publicidade.
• Se o seu navegador bloquear esse tipo de armazenamento, o site continua funcionando. Nesse caso, o progresso do quiz pode se perder ao recarregar a página.

Formulários que não guardam nada no navegador

O cadastro que aparece ao clicar no botão de WhatsApp, o formulário da página de contato e o formulário dos artigos da biblioteca não guardam nenhum dado no seu navegador. Eles apenas conferem os campos e abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta, que você pode revisar antes de enviar. O checkout simulado e o simulador também não guardam dados no navegador.

Códigos de campanha no endereço da página

Quando você chega ao site por um anúncio ou por um link de campanha, o endereço da página pode trazer códigos que indicam de onde você veio, como utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term, e os códigos de identificação do clique em anúncio gclid (do Google) e fbclid (da Meta).

Hoje o código do site não lê nem guarda esses códigos e não os envia a ninguém. Como fazem parte do endereço da página, eles chegam ao servidor da hospedagem quando o seu navegador abre a página, como acontece com qualquer endereço, e podem constar nos registros técnicos de acesso da hospedagem (seção 5).

Itens que só passam a existir se o registro de contatos for ativado

O código do site tem um recurso, hoje desligado, para registrar nas ferramentas de atendimento da CAPBOX os contatos feitos pelo cadastro do botão de WhatsApp. Só se esse registro for ativado, o site passará a:

• criar no armazenamento de sessão um código aleatório da visita (capbox_session_id);
• guardar no armazenamento de sessão uma cópia temporária do cadastro, para o caso de o envio falhar (capbox_pending_whatsapp_lead);
• ler do endereço da página os códigos de campanha e de clique em anúncio citados acima.

Hoje nenhum desses itens é criado, e os códigos de campanha não são lidos. Se o registro de contatos for ativado, esta política será atualizada antes, informando o nome, a finalidade, o prazo e a base legal de cada item.

Pontuação do quiz

A pontuação do quiz é calculada automaticamente, no seu próprio navegador, a partir das suas respostas, e serve só para sugerir o próximo passo mostrado na tela. Ela não decide nenhuma venda nem aprova ou recusa financiamento. Você pode pedir à CAPBOX informações sobre os critérios usados e a revisão desse resultado pelos canais da seção 11.

4. Por que esse item pode ser usado

O progresso do quiz (capbox_quiz_modelos_v2) existe para entregar o que você mesmo pediu ao usar o site: preencher o quiz e ver o resultado. A base legal é a realização de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).

Essa base legal não depende de consentimento. Mesmo assim, você pode apagar esse item a qualquer momento, como explicado na seção 8. As autorizações que você marca nos formulários e as demais bases legais aplicáveis aos dados de contato estão descritas na Política de Privacidade.

Se o registro de contatos for ativado, a base legal de cada novo item será informada na versão atualizada desta política, antes da ativação (seção 3).

5. Serviços de terceiros

WhatsApp, Instagram e TikTok

O site tem links para o WhatsApp e o Instagram (serviços da Meta) e para o TikTok. Nenhum conteúdo desses serviços é carregado nas páginas do site. Quando você clica em um desses links, sai do site da CAPBOX e passa a usar o serviço do terceiro, que tem cookies, tecnologias e políticas de privacidade próprios. A CAPBOX não controla esses cookies. Recomendamos ler as políticas de cada serviço.

Hospedagem do site

O site é hospedado pela Vercel Inc., empresa com sede nos Estados Unidos. Como acontece com qualquer site, ao abrir uma página o seu navegador envia ao servidor dados técnicos da conexão. A hospedagem pode registrar dados como endereço IP, tipo de navegador, página acessada, data e hora, para segurança e funcionamento do site. Esses registros não dependem de cookies. Como eles são tratados, por quanto tempo são guardados e como ocorre a transferência internacional de dados estão explicados na Política de Privacidade.

Fontes e vídeos

As fontes tipográficas e os vídeos do site são servidos pelo próprio site. Não usamos plataformas de vídeo incorporadas nem serviços externos de fontes.

6. Por que não há aviso de consentimento de cookies hoje

Avisos de consentimento (os chamados banners de cookies) servem para pedir a sua autorização antes de ativar cookies e tecnologias que dependem de consentimento, como as de análise de audiência e de publicidade. Hoje o site não usa cookies nem esse tipo de ferramenta, e não lê os códigos de campanha do endereço da página. O único item guardado no seu navegador é o progresso do quiz, necessário para a função que você está usando, e ele não depende de consentimento. Por isso, não exibimos esse aviso no momento. Mesmo assim, explicamos tudo nesta política para que você saiba exatamente o que acontece no seu navegador.

7. Se adotarmos ferramentas de análise ou de publicidade

Se a CAPBOX decidir usar ferramentas de análise de audiência ou de publicidade, assumimos os seguintes compromissos:

• esta política será atualizada antes de as ferramentas serem ativadas, informando quais são, para que servem e por quanto tempo os dados ficam guardados;
• essas ferramentas só funcionarão depois do seu consentimento;
• o consentimento será pedido por meio de um aviso com opções para aceitar, rejeitar as não essenciais ou personalizar a sua escolha;
• você poderá mudar ou revogar a sua escolha a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada, como prevê a LGPD.

8. Como controlar e apagar o armazenamento no seu navegador

Você tem controle sobre o que fica guardado no seu navegador:

• Em regra, fechar a aba ou a janela apaga o armazenamento de sessão deste site. Se você duplicar a aba, ou se o navegador reabrir uma aba fechada ou restaurar a sessão anterior, esses dados podem ser copiados ou restaurados. Para apagar com certeza, use a opção de limpar os dados do site, descrita no item abaixo.
• Nas configurações do navegador, você pode apagar os dados de sites (cookies e outros dados armazenados), apagar apenas os dados de um site específico e bloquear ou limitar o armazenamento.
• A navegação privada ou anônima, disponível na maioria dos navegadores, apaga esses dados ao final da sessão.
• Para cookies de terceiros, como os do WhatsApp, do Instagram e do TikTok, use também as configurações de privacidade desses serviços.

Os nomes dos menus e os caminhos dessas opções variam conforme o navegador, o aparelho e a versão. Consulte a ajuda do seu navegador para ver o passo a passo atualizado.

9. Seus direitos

Você pode exercer os direitos previstos na LGPD, como confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a eliminação de dados desnecessários, revogar consentimentos, se opor a tratamentos feitos sem consentimento quando não cumprirem a LGPD e pedir informações e revisão sobre resultados gerados automaticamente, como a pontuação do quiz. A forma de exercer cada direito está na Política de Privacidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Lembre-se de que os dados do armazenamento de sessão ficam apenas no seu navegador. Você mesmo pode apagá-los a qualquer momento, como explicado na seção 8.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada quando o site mudar ou quando a lei exigir. A data da versão no topo do documento indica a última atualização, e a versão em vigor fica sempre disponível na página Política de Cookies. Mudanças relevantes serão informadas com destaque nesta página, com a nova data de versão. Se o registro de contatos do botão de WhatsApp for ativado, esta política será atualizada antes (seção 3). Mudanças que envolvam novas ferramentas de análise ou de publicidade seguem os compromissos da seção 7. As versões anteriores desta política ficam disponíveis mediante pedido pelos canais da seção 11.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política, sobre cookies ou sobre os seus dados pessoais, fale com a CAPBOX:

• WhatsApp: (84) 98153-7215, de segunda a sexta, das 10h às 18h.
• Correspondência: CAPBOX Tecnologia Comércio Importação e Exportação LTDA, Rua Doutor Mário Negócio, 1658, Casa B, Alecrim, Natal/RN, CEP 59040-000.

A CAPBOX é agente de tratamento de pequeno porte e, como permite a regulamentação da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), não indicou encarregado pelo tratamento de dados pessoais. Os pedidos sobre dados pessoais são recebidos pelos canais acima. A forma de fazer os pedidos e os prazos de resposta estão na Política de Privacidade.